Các mã lỗi thường gặp của camera EZVIZ

1. Các mã lỗi cơ bản khi xem Camera Ezviz trên điện thoại

mã lỗi ezviz

240005 – 340005

  • Mã lỗi (240005) – (340005) : Phát lại không thành công, bộ nhớ điện thoại không đủ => Do phần mềm cần tài trước file để phát lại
  • Cách sửa: Tiến hành xóa bớt bộ nhớ và tăng bộ nhớ của máy lên

240025 – 340025

  • Mã lỗi Ezviz (240025) – (340025) : Kết nối mạng hiện nay không tốt, vui lòng thử lại sau
  • Cách xử lý: Camera hoặc điện thoại kết nối mạng không ổn định cần kiểm tra lại tín hiệu mạng Internet hoặc wifi

240026 – 340026

  • Mã lỗi Ezviz (240026) – (340026) : Kết nối mạng hiện nay không tốt, vui lòng thử lại sau
  • Cách khắc phục: Camera hoặc điện thoại kết nối mạng không ổn định bạn cần kiểm tra lại tín hiệu mạng hoặc tắt khởi động lại Router

240027 – 340027

  • Mã lỗi Ezviz (240027) – (340027) : Kết nối mạng hiện nay không tốt, vui lòng thử lại sau
  • Lỗi Camera hoặc điện thoại kết nối mạng không ổn định cần kiểm tra hoặc chọn wifi mạnh hơn, ổn định hơn

245404 – 345404

  • Mã lỗi (245404) – (345404) : Thiết bị hiện đang không kết nối mạng, xin vui lòng kiểm tra lại
  • Camera wifi Ezviz không kết nối hoặc kết nối mạng không ổn định

245405 – 345405

  • Mã lỗi (245405) – (345405) : Thiết bị hiện đang không kết nối mạng, xin vui lòng kiểm tra lại
  • Camera Ezviz không kết nối hoặc kết nối mạng không ổn định

245410 – 345410

  • Mã lỗi (245410) – (345410) : Số lượng thiết bị Ezviz kết nối đã đến mức giới hạn => Số thiết bị đang xem camera vượt quá giới hạn
  • Cách sửa: Đổi mật khẩu tài khoản camera hoặc khởi động lại camera

245454 – 345454

  • Mã lỗi (245454) – (345454) : Thiết bị không kết nối với mạng, xin kiểm tra và thử lại
  • Camera IP Ezviz không kết nối hoặc kết nối mạng không ổn định

245500 – 345500

  • Mã lỗi Ezviz (245500) – (345500): Không kết nối được với máy chủ, vui lòng thử lại sau
  • Lỗi Camera Ezviz hiện đang mất kết nối với mạng

380002 – 350002

  • Mã lỗi cameta Ezviz (380002) – (350002) : Chương trình không kết nối được, vui lòng thử lại sau => Camera hiện đang mất kết nối với mạng

380003 – 350003

  • Mã lỗi Ezviz (380003) – (350003) : Kết nối mạng hiện nay không tốt, vui lòng thử lại sau
  • Do Camera hoặc điện thoại kết nối mạng không ổn định, cần kiểm tra lại

380004 – 350004

  • Mã lỗi : (380004) – (350004) : Chương trình không kết nối được, vui lòng thử lại sau.
  • Nguyên nhân Camera hoặc điện thoại kết nối mạng không ổn định bạn cần kiểm tra wifi hay mạng LAN.

380045 – 350045

  • Mã lỗi Ezviz (380045) – (350045) : Số lượng thiết bị kết nối đã đến mức giới hạn => Số thiết bị đang xem camera vượt quá giới hạn
  • Bạn nên đổi mật khẩu camera Ezviz hoặc khởi động lại camera IP Ezviz

380070 – 350070

  • Mã lỗi (380070) – (350070) : Không tìm thấy tập tin lưu trữ
  • Kết nối với máy chủ có vấn đề hoặc camera đang không có hoặc không nhận thẻ SD

Camera Ezviz bị mất màu

Lỗi camera ezviz bị mất màu cũng thường gặp phổ biến bạn kiểm tra lại thử một số nguyên nhân và cách sửa dưới đây:

  •  Mất màu do thiếu ánh sáng cho camera, nguyên nhân là do cảm biến chưa nhận đủ ánh sáng  nên trong ánh sáng yếu camera nhà bạn bị mất màu

Cách Khắc phục: Bật điện cho camera hoặc chuyển camera đến chỗ đón ánh sáng tốt hơn. (Nếu ban đêm nhà bạn không bật điện và trời tối đen thui camera nhà bạn đen trắng  là điều bình thường nhé)

Lưu ý: Không lắp camera từ trong nhà nhìn ra ngoài để tránh hiện tượng ngược sáng dẫn đến tối hình và mất màu.

  • Mất màu do camera bị hỏng vỉ hồng ngoại. Các camera sau khi dùng từ 6 tháng – 1 năm có nguy cơ bị hỏng vỉ hồng ngoại hoặc cháy hết đèn hồng ngoại.

Cách Khắc phục: Mang bảo hành hoặc thay vỉ hồng ngoại mới cho camera. Lưu ý khi mua vỉ hồng ngoại mới nhớ để ý công xuất của hồng ngoại để dùng nguồn camera cho phù hợp.

Lỗi xem lại bị gián đoạn, đứt quãng

  • Khi xem lại camera bị đứt quãng, không liên tục

Lỗi “Camera đã được thêm vào thiết bị khác”

Bạn gặp thông báo lỗi “ Camera đã được thêm vào thiết bị khác ” khi sử dụng camera Ezviz dưới đây là nguyên nhân và cách xử lý.

  • Nguyên nhân : Camera ezviz được gán Và quản lí duy nhất trên 1 tài khoản. Muốn sử dụng hoặc gán trên tài khoản mới thì cần phải được xóa trên tài khoản đã gán và sử dụng trước đó

– Hiện nay, mỗi camera Ezviz chỉ gắn vào được 1 tài khoản duy nhất. Nếu bạn đã quên hoặc không còn dùng tài khoản cũ thì không thể gỡ bỏ camera Ezviz ra khỏi tài khoản đó, và không thể cài vào tài khoản mới. Hãng cũng không còn hỗ trợ việc gỡ bỏ camera ra khỏi tài khoản đã đăng ký, mà chỉ cung cấp đầy đủ số điện thoại hoặc địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký trước đó.

Verfication Code khi cài đặt camera Ezviz

Khi bạn gặp thông báo “nhập mật khẩu giải mã” hay “Verfication code” trên phần mềm EZVIZ

Cách xử lý : Lớp mật khẩu thứ 2 khi tính năng ” Mã hóa hình ảnh được bật ” ( Mặc định là bật sau khi cài đặt )

  • Bạn có thể tắt trong mục “Mã hóa hình ảnh” trong cài đặt của camera – Hệ thống sẽ gửi Code về SĐT hoặc email mà bạn đã đăng ký để tắt mã hóa
  • Nhập mã 6 chữ viết hóa trên tem mác của camera Ezviz dưới đây phần Verfication code”  nhé

Trên đây là những lỗi thường gặp của dòng camera wifi không dây Ezviz. Bạn cần mua camera không dây giá rẻ tại Pleiku Gia Lai. Hoặc những dòng camera có dây, camera thông minh,…vui lòng liên hệ với chúng tôi qua HOTLINE. Ngoài ra, công ty còn hỗ trợ cài đặt, sửa chữa, lắp đặt camera giá rẻ.

Tham khảo các dòng camera Ezviz đang bán chạy nhất hiện nay:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Xem báo giá Xem demo Tải phần mềm....